Kaufmann/frau (Dienstleistung & Administration)

Tätigkeiten

Zu den Aufgaben der Kaufleute Dienstleistung und Administration gehören das Bearbeiten von Anfragen und das Schreiben von Offerten und Rechnungen sowie das Führen der Korrespondenz. Beim Produkteinkauf verhandeln sie den Preis mit den Lieferanten, überwachen und kontrollieren die eingetroffene Ware und nehmen bei Unstimmigkeiten Kontakt mit der zuständigen Stelle auf. Sie fertigen Dokumente und Statistiken an, holen bei Bedarf Auskünfte ein und leiten Informationen an involvierte Fachstellen weiter. Ausserdem bringen sie den Privat-oder Geschäftskunden durch verschiedene Massnahmen die Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens näher.

Da die meisten dieser Tätigkeiten mit dem Computer ausgeführt werden, sind Tastaturschreibkenntnisse für ein effizientes Arbeiten Voraussetzung. Für die Kommunikation mit in- und ausländischen Kunden sind eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise auf Deutsch und das Beherrschen einer Fremdsprache unabdingbar.

Weitere Informationen: Berufsberatung.ch

Berufsschule

Wirtschaftsschule KV Chur, 1. und 2. Lehrjahr 2 Tage pro Woche, 3. Lehrjahr 1 Tag pro Woche

Anforderungen

• B-Profil: Abgeschlossene Volksschule (mittlere Schulstufe mit guten Leistungen in den Kernfächern)
• E-Profil: Abgeschlossene Volksschule (oberste Schulstufe mit guten Leistungen)
• Tastatursschreiben (Zehnfingersystem)
• Interesse an kaufmännischen Arbeiten
• mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
• Fremdsprachenkenntnisse
• gute Auffassungsgabe
• Zuverlässigkeit
• Kontaktfreude
• Organisationsfähigkeit
• Flair für Zahlen
• Verantwortungsbewusstsein
• Freude an Computerarbeit
• Selbständigkeit